mardi 2 octobre 2018

Besoin d'information sur les logiciels CRM ?

Avant de parler de logiciel CRM, il est essentiel de parler de la stratégie de la relation client.

En effet, le logiciel CRM est l'espace de travail collaboratif dans lequel sont portés ces stratégies: sans stratégie, aucune raison d'avoir un CRM.

Pour cet aspect stratégique, je vous renvoie au MOOC gratuit consacré aux outils CRM et à l'établissement d'une stratégie orienté client.

Pour connaitre un sujet, il faut le définir, pour la définition CRM, je vous propose de vous référer à:  http://www.logiciel-crm.be/pages/definition-logiciel-crm.html

Un savoir de qualité ne pouvant pas être centralisé en un seul endroit, un petit détour par Wikipedia est un détour sage:

https://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_des_interactions_clients
https://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_la_relation_client 

Jeter un oeil sur les pages de quelques éditeurs CRM, sur Wikipedia, est également une source complémentaire intéressante, même si non-indispensable:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Simple_CRM
https://fr.wikipedia.org/wiki/Cegid_Group
https://fr.wikipedia.org/wiki/Keyrus
https://fr.wikipedia.org/wiki/Infor
https://fr.wikipedia.org/wiki/Sage_(entreprise)

 

Quelques liens complémentaires à propose des logiciels CRM:
http://turnipcattle9.iktogo.com/post/comment-choisir-son-crm-
https://www.dailystrength.org/journals/comment-choisir-son-crm-1
http://pillowtrain97.iktogo.com/post/comment-choisir-son-crm-
https://zephyrdouble57.bloguetrotter.biz/2018/08/25/comment-choisir-son-crm-/
https://findpart56.blogfa.cc/2018/08/25/comment-choisir-son-crm-/
https://stampavenue79.bloggerpr.net/2018/08/25/comment-choisir-son-crm-/
http://swingamount45.postbit.com/comment-choisir-son-crm.html
https://pillowpart37.asblog.cc/2018/08/25/comment-choisir-son-crm-/
https://brandman11.crsblog.org/2018/08/25/comment-choisir-son-crm-/
https://cloverhorse4.bloguetrotter.biz/2018/08/25/comment-choisir-son-crm-/
https://cribkendo5.bloggerpr.net/2018/08/25/comment-choisir-son-crm-/
http://turnipdesign9.host-sc.com/2018/08/25/comment-choisir-son-crm-/
https://violinplot1.dlblog.org/2018/08/25/comment-choisir-son-crm-/
https://disqus.com/home/discussion/channel-new/comment_choisir_son_crm/
https://disqus.com/home/discussion/channel-new/comment_choisir_son_crm_42/
https://about.me/logicielcrm
http://myfolio.com/logicielcrm
https://www.behance.net/simplecrm57a3
https://logicielcrm.livejournal.com/profile
https://armorgames.com/user/simplecrm
https://www.intensedebate.com/people/logicielcrm
https://publiclab.org/profile/logicielcrm
https://telegra.ph/logiciel-crm-09-10
https://speakerdeck.com/logicielcrm
http://www.ebusinesspages.com/logicielcrm.user
https://www.edocr.com/user/simplecrm
https://www.fanfiction.net/~simplecrm
https://www.fanfiction.net/u/11191262/
https://listography.com/3698120272
https://www.accountingweb.com/profile/logicielcrm
https://shipenergy5blogs.webnode.com/l/comment-choisir-son-crm/
https://crayonchurch22blogs.webnode.com/l/comment-choisir-son-crm/
http://all4webs.com/slicenode38/miuxxfgqfp581.htm
https://baconbrandy68blogs.webnode.com/l/crm-definition-et-explications-qu-est-ce-qu-un-crm/
https://en.gravatar.com/raquelhamil14
http://functionpointmodeler.com/forum/user/profile/24131.page
http://forums.qrecall.com/user/profile/17039.page
https://www.openstreetmap.org/user/RaquelHamil14
http://en.clubcooee.com/users/view/RaquelHamil14
https://issuu.com/raquelhamil14
https://www.vocabulary.com/profiles/B0XIUCHOLVQN3P
https://www.fontshop.com/people/raquel-hamil
https://forums.lenovo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1747834
https://trello.com/raquelhamil
https://www.allnumis.com/user/profile/RaquelHamil14
https://www.codecademy.com/RaquelHamil14
https://visual.ly/users/RaquelHamil14/portfolio
https://www.intensedebate.com/people/RaqueHamil14
http://www.feedbooks.com/user/4673725/profile
https://bbpress.org/forums/profile/raquelhamil14/
https://buddypress.org/members/raquelhamil14/profile/
https://www.catforum.com/forum/members/221806-logicielcrm.html
https://www.kawasakininja300.com/forum/174256-logicielcrm.html
http://forums.cysticfibrosis.com/member.php/59627-logicielcrm
http://forzainterforums.com/member.php?10156-logicielcrm
http://www.empirisoft.com/support/member.php/34314-logicielcrm
https://www.forestriverforums.com/forums/members/logicielcrm-123711.html
http://forums.arlongpark.net/member.php?u=95307
https://www.warofrightsforum.com/member.php?8326-logicielcrm
https://www.basset.net/boards/members/52435-logicielcrm.html
http://www.fantascize.com/member.php?2278-logicielcrm
https://www.plantedtank.net/forums/members/390593-logicielcrm.html
https://www.cleaningtalk.com/members/logicielcrm-66437/
https://talkaboutmarriage.com/members/logicielcrm.html
https://www.mclarenlife.com/forums/members/65265-logicielcrm.html
https://www.focusst.org/forum/members/108925.html
http://forum.desiopt.com/member.php/10078-logicielcrm

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