mardi 11 février 2020

Dans les coulisses de Simple CRM partie 10 : « Changement de nom, réseau de distribution, sud de la France et IA »



Cela fait trois ans que je n’ai pas fait l’effort de publier un billet sur les coulisses de SIMPL.

Ah oui, petit détail : entre temps, Simple CRM est devenu SIMPL (on va en parler par la suite).

Deux ans donc, riches en changement, expériences, et pauvres en temps libre, ce qui explique mon long silence. Le fait d’être devenu Papa en 2017 explique également que le peu de temps libre restant, je ne le l’alloue pas à ce blog.

Je vais tenter de vous donner ici quelques rapides nouvelles, afin que vous compreniez un peu mieux ce qui s’est passé ces dernières années.

Pourquoi avoir changé de nom ?


On me la pose beaucoup cette question et surtout pour SIMPL sans E ?

Quand la solution Simple CRM est sortie en 2012, il s’agissait d’un logiciel CRM très basique, permettant juste la gestion de société, contact et interaction.

Les années passant, nous avons créé un écosystème complet de solutions, allant du système de paiement en ligne, au module de newsletter, en passant par le chat sécurisé d’entreprise.

Simple CRM est devenu au final un produit, dans un ensemble d’autre produit.

Qui plus est, nous avons décliné le CRM en 4 versions, Simple CRM Starter, Simple CRM Classic, Simple CRM Enterprise et Simple CRM Business+, afin de répondre au mieux aux besoins des différents profils de marché.

Etre connu sous le nom de Simple CRM devenait dès lors terriblement réducteur.

La question était donc de savoir comment nous allions nous présenter, sous quelle appellation.

En dialoguant avec des clients, nous nous sommes rendu compte que quand ils parlaient de nous, ils nous appelaient « SIMPL » (donc la prononciation à l’anglaise, ce qui est bien notre désire en terme de prononciation). Le souci est que si nous nous nommions SIMPLE, cela pouvait être perçu comme péjoratif auprès d’un public qui ne nous connaissait pas. En optant pour « SIMPL », nous avions ainsi la possibilité de forcer la prononciation, le « SIMPL » anglais faisant également référencé à la notion de smart (futé), ce qui était pour nous le positionnement désiré du produit.

Dès lors, nous sommes devenus SIMPL, éditeur de 4 logiciels CRM, de solution ERP, marketing et bien plus encore !

Réseau de distribution


Ca c’est l’autre actualité qui a pas mal secoué le petit monde des éditeurs : SIMPL est devenu un éditeur en mode 100% indirect.

Pourquoi ce choix ?

Notre métier, c’est la R&D.

Notre but, c’est de faire de l’IA une réelle assistante capable de pointer les forces, faiblesses, opportunités et menaces qui existent dans et autour des entreprises.

Notre point de vue est que l’intégration est un métier en soi, totalement différent de l’édition. A l’heure actuelle, la majorité des éditeurs veulent également gérer les projets d’implémentation, car cela leur permet de gonfler leur CA. Je comprends cette logique, mais je ne l’a partage pas.

En étant à la fois éditeur et intégrateur, il existe un conflit latent évident entre les éditeurs et leurs partenaires distributeurs. On assiste à des situations ubuesques, où certains éditeurs, vont piquer les clients de leurs partenaires !

En étant clairement en mode 100% indirect, cela nous permet d’avoir un message clair, d’être totalement dédié à la croissance de nos partenaires et de concentrer le talent de nos équipes techniques sur le développement de nos IA.

dimanche 10 novembre 2019

Pour ceux et celles qui n'ont rien compris à la Suprématie Quantique de Google

Google a annoncé avoir atteint la "suprématie quantique". C'est important ? C'est grave ? Vous n'y comprenez rien ? ScienceEtonnante vous explique tout (ou presque, en vidéo.

jeudi 24 octobre 2019

La solution de backup la plus bête et la plus efficace du monde, en DOS sous Windows

Micro parenthèse qui pourrait dépanner des débutants en informatique.

Je désirais réaliser un backup journalier d'un dossier Dropbox.

Soucis: aucun des logiciels de backup traditionnel ne fonctionnait. Ils copiaient tous un dossier vide, sans être capable d'en copier les fichiers.

La raison? Je n'ai pas eu le temps de creuser mais de toute évidence, c'est la synchronisation en temps réel vers les serveurs Dropbox qui sans doute fait croire aux logiciels de backup que le fichier est en cours d'édition.

Bref, la solution est bête et méchante: il suffit de créer un script BATCH.

Pour cela, ouvrez un bloc note et écrivez (enfin à votre sauce évidement):

xcopy "CIBLE" SOURCE /S /Y

Ce qui chez moi donne: xcopy "D:\Images\Dropbox\TMP_PC_BRICE" E:\backupDropBox /S /Y

Sauvegarder cela en le nommant: mon_backup.bat

et utilisez le planificateur des tâches de Windows pour le lancer chaque jour.

lundi 7 octobre 2019

Gros coup de coeur pour le Surface Duo : l'annonce d'une nouvelle ère où la bataille ne se joue pas sur les OS

Énorme coup de coeur; j'ai rarement été aussi enthousiaste depuis longtemps!

Là on la convergence des designs et des solutions commençait à rendre le monde des techs aussi intéressant qu'une salade au thon et à la tomate, voici que débarque ceci:


Vous lirez sans doute beaucoup d'articles expliquant en long et en large les révolutions de la nouvelle gamme d'outils de Microsoft (avec une énorme point d'interrogation quand à la tenue des batteries), des articles tous très bien écrits, ainsi que des vidéos vraiment intéressantes:



Le Surface Neo est un bijoux que j'attends avec impatience mais pour moi, la vérité est ailleurs, l'innovation la plus marquante est le phone Duo, non pas par son côté pliable, mais parce qu'il tourne sous Android.

Un coup de maitre! Qu'une entreprise comme Microsoft sache avoir l'intelligence de reconnaitre la supériorité d'un concurrent, pour mieux s'avoir en profiter: chapeau. Rarement un tel positionnement stratégique fut posé dans l'histoire de l'IT... à suivre...

mercredi 15 mai 2019

mardi 12 février 2019

Tout savoir sur le business plan

 

Que vous lanciez une nouvelle entreprise ou recherchiez des moyens d’en développer une existante, un business plan ou plan d’affaire peut vous être très utile. C’est  un outil important qui vous  guidera dans vos décisions et  à atteindre les objectifs que vous souhaitez. Découvrons ce qu’est un business plan, en quoi il peut être utile et comment le concevoir efficacement.

Qu’est-ce qu’un business plan?


Un business plan est un document écrit indiquant la manière dont votre entreprise va fonctionner et comment vous allez la prospérer. Il  couvre principalement  les objectifs, les stratégies, les ventes, le marketing et les prévisions financières d’une entreprise.  Lorsque vous dirigez une entreprise, vous apprenez chaque jour de nouvelles choses: ce que vos clients aiment, ce qu’ils n’aiment pas, les tactiques de marketing qui fonctionnent. Un business plan sert aussi d’une feuille de route solide sur laquelle vous revenez régulièrement et que vous mettez à jour afin de mieux correspondre aux attentes de vos clients.

mardi 18 décembre 2018

Nouveau livre de Brice Cornet : "Améliorer l’organisation de votre entreprise en développant une réelle stratégie autour de vos clients"


Je déteste écrire des titres de billet, où je parle de moi à la troisième personne ;-) Mais référencement dans Google oblige, me voici dont forcé de vous annoncer la sortie de ce nouveau livre, façon Jules C. (^_^)

Bref, 6 mois d'un travail acharné a permis la naissance de cet nouvel opus: un manuel de Simple CRM qui ambitionne d'être un manuel d'utilisation de votre entreprise.

Ce livre est disponible gratuitement en PDF et également en format papier (plutôt logique pour un livre me direz-vous).

Bonne lecture à tous et à toutes.